用电信息触摸屏查询系统(PSBTOUCH)介绍：

PSBTOUCH 系统由以下三部分组成：PSBTOUCH 前台软件、PSBTOUCH 后台管理软件、PSBTOUCH 与主机的数据接口软件。

PSBTOUCH 前台软件主要包括以下功能：供电局简介、电价与交费、申请用电指南、用电业务漫游、最新动态、电力法规、用户电费、报装进度。

1. 供电局简介

   (1) 介绍供电局近几年的业绩、经营情况、供电情况及未来发展规划。
   (2) 供电局供电服务机构图: 点中每一机构, 屏幕给出相应的机构介绍。
   (3) 供电局营业网点分布图: 点中每一网点, 屏幕给出其地址、电话等。
   (4) 供电局供电容量、人均发电量的递增柱形图

2. 电价与交费

   (1) 电价信息表。提供电费价目表, 选择某一用户类别后可给出该类别用户的定义以及收费标准的详细说明。
   (2) 怎样交电费: 分别说明自动交费、手工交费的程序。

3. 申请用电指南

   首先给出申请用电的分类介绍, 然后由用户选择查询各类的申请手续、需提供的材料、填写表格(填表须知)、收费标准、服务承诺等。
   (1) 专用变压器用户用电申请(以及专用变压器增容的用户)
   (2) 非专用变压器用户用电申请

4. 用电业务漫游

   (1) 如何办理增容手续
   (2) 如何办理减容手续
   (3) 如何办理暂停用电手续
   (4) 如何办理减容恢复手续
   (5) 如何办理变压器报启手续
   (6) 如何办理更户改名手续
   (7) 如何申报变更用电性质
   (8) 如何办理取消用户手续
   (9) 如何办理取消计费点手续
   (10) 如何办理取消电表手续
   (11) 如何办理电费投诉手续
   (12) 如何办理电表投诉手续

5. 最新动态

   (1) 停电公告
   (2) 服务承诺
   (3) 服务电话
   (4) 其它动态信息

6. 电力法规

   (1) 电力法
   (2) 电力供应使用条例
   (3) 供用电监管办法
   (4) 用电检查管理办法
   (5) 供电营业规则
   (6) 廉政管理(《电力部严禁以电谋私的20种行为》)

7. 用户电费

   (1) 查询电费总额: 给出近一年的的抄见电量、电费总额、交费情况、12个 月的合计电量、12个月的合计电费、每月平均电费等。
   (2) 查询电费明细: 给出滞纳金、拖欠款、加/减电费、当月电费, 当月电费 还包括: 居民电费、平期电费、峰期电费、谷期电费、 基本电费、力率调整费以及燃汇浮动费等。
   (3) 用电曲线图: 根据用户近一年的电费数据, 绘制曲线图和柱形图。

8. 报装进度

   用户可以查到用电报装申请的审批进度、应交费用以及有关的其它情况说明。

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广东省电力局干部信息触摸屏查询系统(WPT-109)功能介绍：

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